TR
Zoom ile çalışanlarınızın ve müşterilerinizin iletişimini tek bir modern platformda birleştirin.Toplantılarınızı gerçekleştirin, ekiplerinizle mesajlaşın, takvimlerinizi yönetin, kurumsal telefon sisteminizi buluta taşıyın, müşteri iletişiminizi WhatsApp dahil farklı kanallardan yönetin ve yapay zeka ile günlük işlerinizi otomatikleştirin.ETGİ Grup ile kurumunuza özel Zoom çözümünü keşfedin.
Toplantıları kolayca planlayın, müşterilerinizin sizden doğrudam randevu almasını sağlayın.
Toplantıları özetleyin, aksiyon çıkarın, içerik oluşturun ve tekrarlayan işleri otomatikleştirin.
Yeni Nesil Kurumsal Video Konferans
Ofiste, evde veya dünyanın herhangi bir yerinde ekiplerinizi güvenli ve kolay bir şekilde bir araya getirin.
- HD video ve sesli toplantılar
- Ekran ve içerik paylaşımı
- Toplantı kayıtları
- Toplantı özetleri
- AI destekli notlar ve aksiyon maddeleri
- Webinar ve online etkinlikler
- İç ve dış katılımcılarla kolay toplantılar
- Mobil ve masaüstü kullanım
Toplantı yapmanın ötesine geçin. Toplantıdan çıkan işi de Zoom ile yönetin.
WhatsApp Kolaylığında Kurumsal İletişim
- Birebir mesajlaşma
- Departman ve proje grupları
- Dosya paylaşımı
- İç ve dış ekiplerle iletişim
- Mesajdan anında Zoom toplantısına geçiş
- Toplantı öncesi ve sonrası sürekli chat• Mesaj ve dosya arama
- AI ile uzun konuşmaların özetlenmesi
- AI ile mesaj oluşturma
- Chat içerisinden görev ve aksiyonların yönetilmesi
WhatsApp ve kişisel mesajlaşma uygulamaları yerine kurumunuzun kontrolündeki profesyonel iletişim ortamına geçin.
Toplantı ve Takvim Yönetimini Kolaylaştırın
- Kişisel toplantı linkleri
- Ekip takvimleri
- Müsaitlik yönetimi
- Otomatik toplantı oluşturma
- Zoom Meetings entegrasyonu
- Harici kişilerle kolay randevu planlama
- Takvim üzerinden toplantıya hızlı katılım
Randevu → Takvim → Zoom Meeting → AI Meeting Summary
Toplantıya Katılan Değil, İşinizi Yapan Yapay Zeka
Zoom'un AI yetenekleri toplantıları yalnızca kaydetmek yerine toplantılardan bilgi ve aksiyon üretmenize yardımcı olur.
- Toplantıları özetleyin
- Önemli kararları çıkarın
- Aksiyon maddelerini belirleyin
- Uzun chat konuşmalarını özetleyin
- Mesaj ve içerik taslakları hazırlayın
- Toplantı sonrası takip işlerini hızlandırın
- Kurumsal bilgi içerisinde arama yapın
- Tekrarlayan süreçleri otomatikleştirin
Konuşmadan aksiyona. Aksiyondan otomasyona.
Tekrarlayan İşleri Otomatikleştirin
Kod yazmadan iş akışları oluşturun.Örneğin:
AI toplantıyı özetler → Aksiyonları çıkarır → İlgili kişilere bilgi gönderilir → Takip süreci başlatılır
Talep sınıflandırılır → Doğru ekibe yönlendirilir → Sorumlu kişi bilgilendirilir → Gerekli takip süreci oluşturulur
AI konuşmayı özetler → Kararları belirler → Aksiyonları çıkarır
Şirket Santralinizi Buluta Taşıyın
Geleneksel telefon santrallerinin yerine modern, bulut tabanlı kurumsal iletişim altyapısına geçin.
- Kurumsal telefon numaraları
- Dahili numaralar
- Çağrı yönlendirme
- Çağrı kuyrukları
- Mobil ve masaüstü kullanım
- Merkezi yönetim
- Zoom Meetings ve Chat ile entegre çalışma
- AI destekli telefon özellikleri
Meeting + Chat + Phone tek uygulamada.
Müşterileriniz Hangi Kanaldaysa Siz de Orada Olun
Müşteriler artık yalnızca telefonla iletişim kurmuyor.Zoom Contact Center ile farklı müşteri iletişim kanallarını tek merkezde yönetin.Voice • Video • Chat • SMS • E-mail • Social • WhatsApp
- Akıllı çağrı yönlendirme
- IVR
- Çağrı merkezi yönetimi
- Omnichannel müşteri hizmetleri
- WhatsApp iletişimi
- E-mail yönetimi
- Chat
- Video destek
- CRM entegrasyonları
- Raporlama ve analitik
Calendar + Meet + Docs
* Toplantıdan önce planlayın.
* Toplantı sırasında birlikte çalışın.
* Toplantı sonrasında işinize devam edin.
- Video Meetings
- Chat
- Calendar
- Scheduler
- Phone
- AI
- Phone
- WhatsApp
- Chat
- Email
- Video
- Contact Center
- AI
7/24 sık sorulan sorulara yanıt verilmesine ve müşterilerin doğru çözüme yönlendirilmesine yardımcı olun.
Müşteri temsilcisine görüşme sırasında ihtiyaç duyduğu bilgi ve önerileri sunun.
Müşteri görüşmelerini AI ile analiz ederek kalite süreçlerini geliştirin.
Doğru zamanda doğru sayıda müşteri temsilcisinin çalışmasını planlayın.
Zoom'un sunduğu diğer kurumsal iletişim ve AI olanaklarını keşfedin.
30 dakikalık ücretsiz Zoom danışmanlığı alın.
